Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over winkelen bij ZYNDIN.
Bestellingen & Betalingen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Iets moois gevonden?
Voeg je favoriete sieraden toe aan je winkelwagen en volg de stappen om af te rekenen. Zo eenvoudig is het!
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Je hebt je zin veranderd? Geen probleem!
Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail naar hello@zyndin.com, dan doen we ons uiterste best om je te helpen voordat je bestelling wordt verzonden.
Bieden jullie een welkomstkorting aan?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en krijg 10% korting op je eerste bestelling. Je code wordt per e-mail verzonden en is 30 dagen geldig.
Bieden jullie korting aan bij de aankoop van meerdere stuks?
Meer items, meer om van te houden!
Profiteer van 10% korting bij aankoop van 2 items of 15% korting bij aankoop van 3 of meer. Je korting wordt automatisch toegepast bij het afrekenen.
Kan ik kortingen combineren?
Kortingen kunnen niet worden gecombineerd. Bij het afrekenen wordt de aanbieding toegepast die je het meest bespaart.
Verzending & Levering
Waar verzenden jullie naartoe?
Van Nederland tot aan je deur.
We leveren in de hele Europese Unie, zodat je favoriete ZYNDIN-sieraden bij je komen, waar je ook bent.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Standaardverzending kost €7. Profiteer van gratis verzending bij bestellingen van €35 of meer in Nederland en €45 of meer in de rest van de EU.
Hoe lang duurt de bezorging?
Je nieuwe favorieten zijn onderweg!
ZYNDIN is gevestigd in Nederland, dus lokale bestellingen arriveren doorgaans binnen 1–2 werkdagen na verzending.
Voor de rest van de EU variëren de levertijden per bestemming.
Een klein beetje geduld, er komt iets moois aan.
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen klaargemaakt.
Retourneren & ruilen
Kan ik mijn sieraden retourneren?
Natuurlijk! Je hebt 14 dagen na levering de tijd om een retour aan te vragen.
Alle details vind je in ons retourbeleid.
Hoe vraag ik een retour aan?
Moet je iets retourneren?
Plaats dan eenvoudig een aanvraag via je klantaccount of mail ons op hello@zyndin.com.
Wij begeleiden je door het proces.
Producten & sieradenzorg
Wat maakt ZYNDIN-sieraden bijzonder?
Prachtige details, zorgvuldig gekozen. Onze collectie bestaat uit sieraden van 316L roestvrij staal, waarvan een selectie is voorzien van 18K PVD-vergulding voor een langdurige glans. Elk sieraad heeft zijn eigen karakter, dus je kunt de materialen en details bekijken op de productpagina.
Hoe moet ik mijn sieraden onderhouden?
Een beetje liefde doet wonderen. Reinig je sieraden voorzichtig met een zachte doek, bewaar ze op een droge plek en vermijd agressieve chemicaliën om ze mooi te houden.
Contact & ondersteuning
Wat als mijn sieraden beschadigd aankomen?
Wij staan voor je klaar! Stuur ons een e-mail naar hello@zyndin.com met je ordernummer en een paar foto's, dan helpen we het goed te maken.